Dicas de sobrevivência na sala de espera para combater o tédio

O tédio na sala de espera é real e não parece estar melhorando. Cartunistas e comediantes têm muito a dizer sobre os longos tempos de espera no consultório do profissional de saúde e, como costuma acontecer, há alguma verdade por trás dessas piadas. Um estudo de 2018 descobriu que o tempo médio de espera no consultório de um profissional de saúde nos EUA é de pouco mais de 18 minutos.Até que apareça uma solução, se for possível, temos várias dicas para tornar o tempo de espera não apenas tolerável, mas talvez até produtivo e/ou agradável.

Existem muitas razões para um longo tempo de espera, mas isso não torna a situação menos agravante. Nossas atividades de sobrevivência na sala de espera são divididas em atividades divertidas, práticas, divertidas ou educativas, com dicas especiais sobre como esperar com crianças. Por fim, falaremos sobre por que podem ocorrer longos tempos de espera e por que ter que esperar por um profissional de saúde pode ser um bom sinal.

Atividades agradáveis

Em vez de se concentrar em “perder” tempo, veja sua espera como uma oportunidade de fazer algo que você gosta – algo que você normalmente não faria em um dia normal de trabalho.

• Reserve um tempo para decifrar a lombada daquele romance que você queria ler. Não se preocupe por não estar realizando nada (se você tende a ser um executor). Você está desfrutando de alguns momentos de prazer que merece e isso é importante!
• Visite outro paciente. Você vê alguém que parece solitário ou ansioso? Pergunte primeiro, pois o paciente que você notar pode não querer conversar. Por outro lado, é surpreendente como um longo tempo de espera pode passar rapidamente quando você reserva um tempo para ouvir alguém que está sozinho.
• Traga um amigo para conversar. Não é uma cafeteria, mas a sala de espera de um profissional de saúde pode ser um bom momento para conversar sem interrupções, a menos que seu médico chegue na hora certa.

Atividades Práticas

Quais são algumas atividades que você teme e está sempre adiando? Usar o tempo de espera para resolver uma dessas tarefas não apenas torna a espera mais rápida, mas também pode liberá-lo quando você voltar para casa, para sua família. Por outro lado, quais são algumas coisas que você gostaria de fazer (limitado pelos limites de uma sala de espera), mas não conseguiu justificar o tempo que leva (por exemplo, brincar com seu telefone)? Aqui estão algumas ideias:

• Escreva uma carta. Há alguma carta que você pretendia enviar, mas ainda não conseguiu? Leve papel timbrado, cartões e sua agenda de endereços - até mesmo selos para que você possa enviar a carta no caminho para casa, para que ela não se perca. Lembre-se de que, nesta época de e-mail, as pessoas ainda gostam de receber cartões e cartas por correio tradicional. 
• Equilibre seu talão de cheques
• Trabalhe em seus impostos
• Tire uma soneca. Primeiro, avise à recepcionista que você pode estar dormindo para não perder a consulta.
• Faça uma lista mestre de tarefas. Faça uma lista de coisas domésticas que precisam ser feitas, compradas ou consertadas. Ou procure aplicativos de lista de compras para seu smartphone.
• Faça seu devocional ou meditação diária
• Lixe suas unhas
• Numa sala de espera, um paciente perguntou recentemente: “O que é iCloud?” Mesmo que você tenha esquecido de trazer um livro ou material de escrita, geralmente você terá seu telefone. Se você possui um smartphone, aprenda a usar funções com as quais não está familiarizado, organize seus e-mails ou fotos em pastas ou procure aplicativos novos e interessantes.

Atividades humorísticas

Se você estiver realmente entediado, pode ser útil recorrer a um pouco de humor. Considere estas ideias:

• Crie vínculos com seus filhos observando outros pacientes na sala de espera e comparando-os com seus personagens de desenhos animados favoritos (faça isso discretamente).
• Para os adultos, leia as revistas na seção infantil da sala de espera.
• Procure memes engraçados e envie-os para familiares e amigos.

Educação do Paciente

Alguns pesquisadores propuseram que os tempos de espera são uma oportunidade inexplorada. A menos que você esteja sendo examinado para um exame físico de rotina, você pode ter dúvidas sobre seus sintomas ou os de um membro da família. Aqui estão algumas idéias para usar seu tempo de espera para apoiar sua saúde física.

• Certifique-se de que seu histórico médico esteja preciso e atualizado. Os consultórios de alguns prestadores de serviços de saúde fornecerão uma folha com diagnósticos e medicamentos atuais. Enquanto espera, você pode ter certeza de que as informações são precisas (o que muitas vezes não são) para que possam ser atualizadas durante a sua consulta.
• Para algumas preocupações, você pode perguntar se o escritório possui questionários. Por exemplo, muitos prestadores de cuidados de saúde têm questionários sobre ansiedade ou depressão. Preenchê-los na sala de espera pode economizar tempo mais tarde.
• Escreva ou revise as perguntas para sua visita. Há algo que você possa adicionar? Às vezes, quando você está entediado, pode pensar em coisas que, de outra forma, ignoraria. Você também pode anotar seus objetivos para sua visita. Se você fizer isso, fale e compartilhe isso com seu médico durante sua consulta.
• Peça à recepcionista materiais educativos para o paciente que você possa revisar. Muitos consultórios oferecem folhetos sobre uma ampla variedade de condições médicas. Reservar um tempo para revisá-los pode ajudar a estimular outras perguntas que você deve fazer.

O que levar na mala da sala de espera

Se você consulta seu médico apenas uma vez por ano, provavelmente não vale a pena se preocupar em arrumar uma mala para sala de espera. Mas se acontecer de você ter várias consultas, por exemplo, consultas de acompanhamento, consultas, segundas opiniões ou consultas de quimioterapia, manter uma bolsa pronta pode aliviar a frustração da espera. Considere embalar alguns destes itens:

• O livro que você queria ler. Certifique-se de levar um marcador também.
• Seu catálogo de endereços
• Artigos de papelaria e cartões, selos
• Sua caneta favorita
• Seus materiais de tricô ou crochê
• Um cobertor leve se você sentir frio
• Palavras cruzadas ou sudoku
• Um reprodutor de música com fones de ouvido
• Carregadores para seu smartphone ou outros dispositivos
• Uma garrafa de água e lanches. Escolha lanches que você possa manter embalados e prontos, como barras de granola.
• Revistas: Sim, muitas salas de espera oferecem revistas, embora as reclamações dos pacientes sobre revistas sejam tão comuns que um estudo de 2014 emO BMJabordou o assunto. Acontece que o problema não é a falta de novas revistas, mas sim o desaparecimento de novas revistas das salas de espera. Se você gosta de ciência, não precisa se preocupar. Os desaparecimentos eram comuns em revistas de estilo de vida (embora as revistas específicas não tenham sido identificadas por medo de litígios), mas não em revistas científicas.
• Passar pela quimioterapia pode significar vários tempos de espera, juntamente com efeitos colaterais que exigem cautela extra. Confira esta lista de itens essenciais sobre o que levar para a quimioterapia.

Outro motivo para trazer seus próprios materiais de leitura e escrita é a prevenção de infecções, especialmente se você for imunossuprimido. Num estudo de 2017 em França, os investigadores analisaram revistas encontradas em salas de espera de hospitais. Junto com bactérias normais da pele, eles encontraram patógenos (bactérias e fungos que poderiam causar infecções), comoStaphylococcus aureus,Enterococcus faecalis,Aerococcus viridans, eAspergillus.

Esperando com crianças

Esperar com crianças pode ser muito mais difícil do que esperar sozinho. Considere o apetite e a capacidade de atenção de uma criança típica. Muitas salas de espera oferecem brinquedos e livros, mas pode ser útil fazer sua própria mala. Você provavelmente sabe quais atividades manterão a atenção de seu filho por mais tempo e, se for durante a temporada de gripe, ou se alguém da família tiver um sistema imunológico suprimido, você pode querer evitar os germes que vivem nos brinquedos da sala de espera. Aqui estão algumas idéias para itens:

• Jogos eletrônicos portáteis
• Seu telefone (ou o deles)
• Um comprimido
• Água ou suco, lanches saudáveis ​​como granola ou frutas cortadas
• Livros de colorir e giz de cera ou lápis de cor. (Comprar um novo livro de colorir ou marcadores e embrulhá-los em um papel bonito pode tornar isso ainda mais especial.)
• Livros
• Pequenos brinquedos, como bonecos de ação
• Jogue Eu espio. Se você esqueceu como isso acontece, você diz “Eu espio” e seu filho tenta identificar o que você está vendo. Por exemplo “Eu vejo algo que é verde e adora água” (uma planta de escritório).

Por que esperar?

À primeira vista, você pode perguntar por que os profissionais de saúde não conseguem chegar na hora certa – por exemplo, como um advogado ou contador chegaria na hora certa para uma consulta. Um dos problemas é a urgência. Se você ainda não terminou de revisar seus impostos, poderá marcar outra consulta em uma semana. O mesmo não acontece com um nariz sangrando, uma forte dor de barriga ou com um bebê que escolhe nascer naquele momento. A imprevisibilidade é outro motivo, especialmente na atenção primária. As recepcionistas agendam o que acham ser o tempo apropriado para uma consulta. Mas quando uma dor de cabeça pode estar relacionada a alergias sazonais leves ou, em vez disso, a um tumor cerebral ou acidente vascular cerebral, isso é um desafio.

Às vezes, até um longo tempo de espera é um bom sinal. Embora nem sempre seja o caso, pode ser que o profissional de saúde que fica mais para trás durante o dia seja aquele que é mais compassivo e minucioso. O prestador de cuidados de saúde apoiado pode optar por deixar os pacientes esperar (algo que leva a mais atrasos, pois precisa de pedir desculpa a cada paciente posterior) e chegar tarde a casa para jantar, a fim de dar ao paciente o tempo que gostaria que um membro da família recebesse no mesmo ambiente.

A falta de tempo tem sido frequentemente citada como uma barreira à prática de uma medicina sólida baseada em evidências nos cuidados primários. Embora se possa argumentar que os prestadores de cuidados de saúde deveriam simplesmente agendar mais tempo com cada paciente, a possibilidade de isto estar sob o controlo de um prestador de cuidados de saúde é incomum na medicina moderna, pelo menos se um prestador de cuidados de saúde pretende continuar empregado.